قوانین و مقررات تعویض سایز و مرجوعی ها
مشتریان گرامی فروشگاه دریا کتونی برای شما امکانی فراهم شده، تا در صورتی که از قیمت یا کیفیت کالای خریداری شده خود رضایت کافی را ندارید آن را برای ما مرجوع کنید.
یا اینکه سایز محصول مناسب نبوده آن را تعویض کنید
کاربر گرامی برای استفاده بدون مشکل از این خدمت لطفا بادقت قوانین مرجوعی را ملاحظه کنید.
- ابتدا با مدیریت فروشگاه تماس گرفته و جویا شوید که سایز موردنظر شما حتما موجود باشد(اگرسایزی که مدنظر شما است موجود نباشد، میتوانید محصولی دیگر انتخاب نمایید.)
- شما حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل گرفتن بسته مهلت دارید، کفش را مرجوع یا تعویض سایز کنید.
- کفش حتما باید روی فرش خانه و در محیطی پاک و بدون گردخاک تست شده باشد.( درصورتی که در زیره،رویه و قسمت داخلی کفش آلودگی مشاهده شود مرجوعی پذیرفته نمیباشد)
- هرگز به هیچ وجه آسیبی به کفش وارد نشده باشد، و از حالت عادی خود خارج نشده باشد.( توجه داشته باشید! تمامی محصولات قبل از بستهبندی و ارسال، از لحاظ سلامت فیزیکی چک میشوند تا محصولی ناقص فرستاده نشود)
- مرجوعی محصولات فقط با پستملیایران صورت میپذیرد (هزینه مرجوعی بهعهده مشتری است)
در صورتی که از نکات گفته شده همه شرایط را دارا هستید مرجوعی شما پذیرفته است.
قبل از مرجوعی هر محصولی با شماره تماس پشتیبانی 09902529806 تماس بگیرید و هماهنگی های لازمه را انجام دهید.(لطفاً بدون هماهنگی مرجوع نکنید باتشکر از درک شما)